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1. 返品について：商品到着日から14日以内であれば、商品の返品が可能です。返品の対象となるのは、未使用かつ、お届け時と同じ状態の商品に限ります。また、商品は元の梱包（パッケージ）に入っている必要があり、領収書または購入証明書が添付されている必要があります。
2. 返金について：返品された商品を受領後、商品の検品を行い、受領確認の通知をお送りします。検品完了後、速やかに返金の状況についてご連絡いたします。返品が承認された場合、お客様のクレジットカード（または当初のお支払い方法）への返金手続きを開始いたします。返金が反映されるまでの日数は、ご利用のカード発行会社の規定により異なります。
3. 送料について：商品を返品される際の送料は、お客様のご負担となります。送料は返金の対象外です。返金が行われる場合、返品にかかった送料は返金額から差し引かれます。
4. お問い合わせ：商品の返品方法についてご不明な点がございましたら、メールにてお問い合わせください。
5. 返品不可の商品：一部の商品は返品をお受けできません。これには、生鮮食品、名入れ・カスタマイズ商品、衛生用品などが含まれます。また、セール品（割引商品）も原則として返品の対象外となります。お手元の商品についてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
6. 交換について：商品の交換は、初期不良や配送中の破損があった場合のみ承ります。同一商品への交換をご希望の場合は、メールにてご連絡の上、当サイトに記載されている返品先住所まで商品をお送りください。
7. ギフトについて：購入時に「ギフト」として指定され、お客様へ直接配送された商品の場合、返品額相当のギフトクレジット（商品券）を発行いたします。返品された商品を受領後、ギフト券を郵送にてお送りします。
ギフトとして商品を受け取られたお客様がその商品を返品される場合、商品の返品について当初の購入者様へ通知されますので、あらかじめご了承ください。